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IDC 전력사고로 일부 서버 서비스 중단 발생 | ||||
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(주)엘에이치의 고객 여러분 안녕하십니까? 금일(2003년 4월 9일) 오전 10시 15분경, 저희 IDC가 상면을 사용하고 있는 하나로 NGENE의 순간적인 전기사고로 인하여 서비스가 중단되는 사고가 있었습니다.
사고 상황은 서초동 하나로 NGENE에서 향후 전력의 수요에 대비하기 위하여 UPS 증설공사를 하는 도중, 한전 측과 전력 공급 작업 일정이 약간 차질을 빚으면서 5초간 정전이 되었습니다. 이로 인하여 3층, 4층 모두 순간정전 현상이 발생하였고 당사의 서버와 라우터 등이 재부팅되면서 부팅이 완료되는 시간동안 서비스가 중단되었습니다. 서버가 리셋되면서 자동으로 서비스가 재개되는 서버와 라우터의 경우는 부팅 완료 후 별다른 이상 없이 가동되었으나 암호 등을 입력해야 하는 서버의 경우는 당사의 엔지니어들이 데이터베이스로부터 이를 파악하여 재부팅을 완료하고 있습니다. 여러분의 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 보다 나은 서비스로 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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